Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données de compte et de piscine Poolometer stocke, comment elles sont utilisées et comment fonctionne la suppression.
Données que nous collectons
Poolometer collecte les informations que vous fournissez directement, notamment votre adresse e-mail, les détails de votre profil, les détails de la configuration de votre piscine, les registres de chimie, les notes d'entretien, les détails des pass piscine, les imports, les fichiers de sauvegarde, les exports que vous demandez, ainsi que les demandes de support ou de commentaires. Poolometer collecte également des données opérationnelles nécessaires au fonctionnement du service, telles que la version de l'application, les métadonnées de l'appareil ou du navigateur, les métadonnées de requête, les journaux de sécurité et les diagnostics côté service associés à l'activité de votre compte.
Comment nous les collectons
Nous collectons des données lorsque vous créez un compte, vous connectez, modifiez votre profil, créez ou mettez à jour des piscines, enregistrez la chimie, gérez les pass piscine, importez ou exportez des registres, demandez du support, soumettez des commentaires ou utilisez d'autres fonctionnalités de compte enregistrées. Certaines données techniques et de diagnostic sont collectées automatiquement lorsque l'application ou le site web communique avec nos serveurs.
Données de compte enregistrées
Poolometer est un service en ligne basé sur un compte. L'historique de la chimie de la piscine, les paramètres, les pass piscine et les registres similaires restent liés au compte connecté au lieu de résider uniquement sur un seul appareil. Si vous téléchargez intentionnellement un fichier d'exportation ou de sauvegarde, cette copie distincte peut également exister partout où vous choisissez de la stocker.
Comment nous utilisons les données
Poolometer utilise les données pour authentifier les comptes, exploiter le service, sauvegarder et récupérer vos registres, générer les imports et exports demandés, fournir des conseils pour la piscine, sécuriser le service, enquêter sur les abus ou les utilisations abusives, répondre aux demandes de support, respecter les obligations légales et améliorer la fiabilité et les performances. Nous pouvons également utiliser des analyses de première partie limitées et une télémétrie opérationnelle que nous contrôlons nous-mêmes pour comprendre les défaillances, la latence et l'utilisation des fonctionnalités.
Prestataires de services et partage
Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui nous aident à héberger, stocker, transmettre, sécuriser, surveiller et soutenir le service. Ces prestataires peuvent traiter les données en notre nom uniquement dans la mesure nécessaire pour exploiter, protéger ou soutenir Poolometer. Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige, pour faire respecter nos conditions, pour protéger les utilisateurs ou le service, ou dans le cadre d'un transfert d'entreprise.
Suppression, rétention et enregistrements résiduels limités
La suppression de votre compte dans les Paramètres supprime définitivement le compte et les données Poolometer associées, sans période de grâce pour l'utilisateur. Certaines données peuvent persister temporairement dans les sauvegardes, les journaux ou les supports de récupération. Nous pouvons conserver des enregistrements minimaux après la suppression lorsqu'ils sont raisonnablement nécessaires pour la sécurité, la prévention de la fraude, la prévention des abus, la conformité légale, les exigences d'audit, l'application de la suppression elle-même ou la protection du service. Ces enregistrements conservés peuvent inclure des horodatages, des journaux de service, des marqueurs internes ou des empreintes d'identifiants non réversibles limitées utilisées à des fins de prévention des abus ou d'audit de suppression.
Vos choix et demandes
Vous pouvez accéder, mettre à jour, exporter, importer et supprimer les données de votre compte enregistrées via les fonctionnalités de l'application, selon leur disponibilité. Vous pouvez également contacter le support pour toute question relative à la confidentialité, à la suppression, à la correction ou à votre compte. Si nous nous appuyons sur votre consentement pour une utilisation spécifique des données, vous pouvez retirer ce consentement en cessant cette utilisation, en modifiant le paramètre concerné si disponible, ou en contactant le support.
Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et opérationnelles raisonnables pour protéger les données, mais aucun système de stockage, de réseau ou de transmission n'est garanti comme étant parfaitement sécurisé. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte et de tout fichier ou copie exporté que vous choisissez de stocker ou de partager en dehors de Poolometer.
Enfants
Poolometer n'est pas destiné à ce que les enfants créent des comptes de manière indépendante ou soumettent des informations personnelles. Si vous pensez que des informations personnelles ont été fournies à Poolometer de manière inappropriée, contactez le support pour demander une révision ou une suppression.
Nous contacter
Les questions relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à [email protected].